Условия поставки продукции

Главная » Условия поставки продукции

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Условия поставки Продукции (далее «Условия») являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Условия определяют взаимоотношения между Компанией и Покупателем (физическим или юридическим лицом), принявшим настоящее публичное предложение (оферту). Принимая данные Условия, Покупатель тем самым от своего имени выражает согласие с тем, что они не ущемляют его законных прав и интересов.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного извещения Покупателя. Внесенные изменения обратной силы не имеют и не распространяются на отношения, возникшие до внесения этих изменений.
К отношениям между Компанией и Покупателем применяется действующий Гражданский кодекс РФ, а также Закон РФ «О защите потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. в отношении физических лиц.

ТЕРМИНЫ

В настоящих Условиях, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – предложение, адресованное одному или нескольким лицам, содержащее все существенные условия договора поставки, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
«Компания» – юридическое лицо – производитель Продукции или его официальный уполномоченный представитель, собственник Продукции, обладающий необходимой инфраструктурой, позволяющей организовать процесс продажи Продукции.
«Покупатель» – физическое или юридическое лицо, принявшее настоящее публичное предложение (оферту) Компании.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящих Условий.
«Продукция» – декоративный камень, декоративный кирпич, 3D панели и декоры на основе высокопрочного гипса марки Г16 для внутренней отделки стен помещений, а также клеи, расшивки и иная продукция, полный перечень наименований ассортимента которой представляется на официальном Интернет-сайте Компании intkam.ru.
«Продукция-эксклюзив» – Продукция, которая не входит в полный перечень наименований ассортимента Продукции, имеет индивидуально определенные свойства, изготавливается по стандартной технологии с применением (подбором) цвета, т.е. специальной расцветки Продукции, сугубо по личному пожеланию Покупателя. Компания оставляет за собой право отказать Покупателю в изготовлении данного вида Продукции.
«Цена Продукции» – цена за единицу измерения Продукции, которая указывается на официальном сайте Компании или в Прайс-листе в рублях и включает в себя все налоги согласно действующему российскому законодательству. Необходимо учитывать, что цены на Продукцию-эксклюзив увеличиваются на 10% по сравнению с ценами на Продукцию серийного производства. Цены на любые позиции Продукции могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
«Заказ» – должным образом оформленная заявка Покупателя, отображающая его конкретные намерения приобрести у Компании Продукцию из ассортиментного перечня с указанием количества и определенного артикула, характеризующего внешний вид и цветовую гамму Продукции.
«Срок исполнения заказа» – срок, в который Компания обязуется исполнить Заказ. Срок исполнения Заказа зависит от сложности изготовления, количества заказанной Продукции, а также от текущей загруженности производства и оговаривается в каждом случае отдельно.
«Поставка Продукции» – Продукция поставляется по следующим системам: «из наличия», «под заказ».

Поставки «из наличия» выполняются из наличия Продукции на складе Компании.
Поставки «под заказ» выполняются при выпуске Продукции по заказу Покупателя. Выпуск Продукции «под заказ» осуществляется фиксированными/ограниченными партиями. Срок выпуска заказанной партии Продукции согласовывается индивидуально.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ И ОПЛАТА ПРОДУКЦИИ

Размещение заказа на поставку Продукции при помощи любого из следующих представленных способов является официальным акцептом настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Заказы на Продукцию принимаются:

на торговых точках Компании в рабочее время этих точек;
через менеджера по работе с клиентами по телефону +7 (4212) 94-09-59 в рабочие дни с 10:00 до 20:00;
по электронной почте intkam@mail.ru;

В произвольной форме с обязательным указанием в письме желаемого ассортимента и количества Продукции с артикулами, предпочтительную дату отгрузки, способа передачи, необходимости включения в заказ сопутствующих материалов (клеев, затирок), а также номеров телефонов для обратной связи.
На основании полученного заказа Компания сообщает Покупателю о возможных сроках исполнения заказа и выписывает счет для оплаты, который передается Покупателю оговоренным удобным для него способом. Покупатель обязан удостовериться в правильности выставления счета и оплатить Продукцию (внести предоплату) не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня выставления счета. В противном случае Компания имеет право снять с резерва зарезервированную на складе Продукцию.
Оплата счета осуществляется Покупателем по безналичному расчету на расчетные счета Компании или наличными денежными средствами в кассу Компании по следующим схемам оплаты, в случае:

поставки Продукции «при наличии» – 100% оплата от общей стоимости заказа;
поставки Продукции «под заказ» – предварительная оплата заказанной партии Продукции в размере от 30% до 100% от общей стоимости заказа в зависимости от ликвидности Продукции, определяемой Компанией самостоятельно, и окончательный расчет не позднее 14 (Четырнадцати) дней до оговоренной даты передачи Продукции Покупателю;

После своевременной оплаты согласно вышеназванным схемам цены на Продукцию изменению не подлежат.
Вне зависимости от схемы поставки Продукция поставляется Покупателю только после 100% оплаты отгружаемой партии Продукции.

ПЕРЕДАЧА И ПРИЕМКА ПРОДУКЦИИ

Передача Продукции Покупателю производится в согласованные сроки при соблюдении условий оплаты Продукции с обязательным документальным подтверждением. Передаваемая партия Продукции оформляется следующими сопроводительными документами: Товарно-транспортная накладная (унифицированной формы № ТОРГ-12), счет-фактура, сертифицирующие и прочие необходимые документы.
Датой передачи Продукции считается дата соответствующей накладной.
Передача Продукции Покупателю на условиях самовывоза со склада Компании осуществляется силами и средствами Покупателя и за счет Покупателя (в случае, если Покупателем является юридическое лицо – уполномоченным представителем, действующим на основании доверенности на получение Товарно-материальных ценностей (унифицированной формы № М-2, М-2а), оформленной в соответствии с существующими требованиями).
Передача Продукции Покупателю (его уполномоченному представителю) на условиях доставки осуществляется силами и средствами Компании транспортом Компании или с привлечением предприятий-перевозчиков, но за счет Покупателя, если иное не оговорено отдельно. В расчет стоимости доставки включается только минимальная стоимость доставки. Километраж и дополнительные простои автомашины (разгрузочные работы) оплачиваются Покупателем отдельно, при этом разгрузочные работы производятся Покупателем самостоятельно своими силами и за свой счет. Срок доставки Продукции зависит от адреса доставки, количества перевозимой продукции, согласованного графика доставок и согласовывается с менеджером по работе с клиентами. Стоимость доставки не входит в стоимость Продукции.
Компания считается исполнившей свои обязательства по передаче Продукции Покупателю:

в случае самовывоза – с момента передачи Продукции Покупателю (грузополучателю) на складе Компании;
в случае организации доставки – с момента приемки Продукции Покупателем (грузополучателем) от грузоперевозчика.

Переход права собственности на Продукцию и риск случайной гибели или повреждения переходит на Покупателя с момента исполнения Компанией своей обязанности по передаче Продукции Покупателю и подписания уполномоченными представителями Товарно-транспортной накладной.
Приемка Продукции по качеству, количеству, ассортименту и комплектности осуществляется при ее передаче по внешнему виду и Товаросопроводительным документам, удостоверяющим качество, количество, ассортимент и комплектность Продукции.
Продукция декоративный кирпич отпускается с учетом нормативной ширины швов при ее монтаже, которая составляет 10мм.

Количество Продукции будет соответствовать заказанной площади, только в случае соблюдения нормативной ширины швов при кладке. Если Продукция монтируется с ненормативной шириной шва, то ее количество необходимо пересчитывать. Стандартный подсчет при заказе в этом случае не применяется. Окончательный расчет количества Продукции для заказа проводит Покупатель. Поставщик не несет ответственности за неверный расчет Покупателя.
По умолчанию Продукция передается Покупателю в стандартной упаковке на усмотрение Компании, если иное не оговорено непосредственно при оформлении заказа.

КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

Качество Продукции соответствует ТУ 5741-001-75244702-05.
Обращаем Ваше внимание, что цвет Продукции на экране монитора и в печатных материалах может незначительно отличаться от реального.
При оформлении заказа выбор Продукции рекомендуется осуществлять по выставочным образцам представленным на торговых точках.
В силу применения в технологии производства Продукции природных минеральных составляющих естественны несущественные отклонения по оттенку в разных партиях Продукции с одним артикулом от выставочных образцов.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

На всю Продукцию Компания предоставляет 10–летнюю гарантию, распространяющуюся только на производственные дефекты.
Вся Продукция ненадлежащего качества бесплатно заменяется Компанией на аналогичную Продукцию надлежащего качества или стоимость такой Продукции может быть учтена Компанией при последующих расчетах с Покупателем. Возможные расходы Покупателя на демонтаж, доставку и монтаж, связанные с таким обменом, Компанией не компенсируются.
Гарантия не предоставляется в случаях:

усадки здания, подвижки стен, проседания грунта;
несоблюдения требований СНиП;
контакта с химическими веществами и краской;
обесцвечивания в результате воздействия агрессивной среды;
загрязнения и окисления;
в случае высолообразования;
использования продукции не по прямому назначению;
несоблюдения правил хранения, погрузки и выгрузки Продукции;
несоблюдения инструкций по монтажу и применению расходных материалов, а также рекомендаций производителя;
применения иных расходных материалов при монтаже продукции, кроме рекомендуемых.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Иные условия поставки Продукции, не оговоренные в настоящих Условиях, рассматриваются в каждом случае индивидуально и могут быть отражены в письменном соглашении между Компанией и Покупателем.
После выполнения заказа Компания получает право использовать имя Покупателя в списке своих клиентов, публикуемом в официальных рекламных материалах, в том числе на официальном Интернет-сайте Компании www.intkam.ru, в случае если Покупатель не изложит свои возражения в письменном виде.
В случае возникновения вопросов или претензий со стороны Покупателя он может обратиться в Компанию по телефону или по электронной почте с подробным изложением в претензии проблемы по существу, с последующим подтверждением претензии в письменном виде. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки и Компанией прилагаются все усилия по устранению причины возникшей претензии.
На основании п.п. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Компания оставляет за собой право отказать Покупателю в возврате Продукции надлежащего качества, имеющей индивидуально-определенные свойства, а именно Продукции-эксклюзив, так как указанная Продукция может быть использована исключительно приобретающим ее Покупателем.
Все возникающие споры стороны будут решать путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд Московской области. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий (публичной оферты) не влечет за собой недействительность остальных положений.